1.1. Šios taisyklės (toliau – Sąlygos) nustato internetinės svetainės subwise.lt (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsiskaitymo tvarką, perkant skaitmenines prekes ar paslaugas.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą šioje svetainėje, patvirtina, kad susipažino su Sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.
1.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti šias Sąlygas. Naujos Sąlygų versijos įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje.
2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą, atlieka apmokėjimą ir gauna patvirtinimą el. paštu.
2.2. Visos prekės, siūlomos svetainėje, yra skaitmeninio turinio produktai – licencijos, kodai, prenumeratos ar kita neapčiuopiama paslauga.
2.3. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad įsigijus skaitmeninę prekę, kurios pateikimas vykdomas automatiškai ar per trumpą laiką, grąžinimo teisė netaikoma (žr. 10 skyrių).
3.1. Pardavėjas turi teisę laikinai ar visam laikui sustabdyti svetainės veikimą be atskiro įspėjimo, jei tai būtina saugumui, atnaujinimui ar dėl nenumatytų techninių priežasčių.
3.2. Jei Pirkėjas pažeidžia Sąlygas, Pardavėjas gali be išankstinio įspėjimo apriboti jam prieigą prie svetainės arba anuliuoti užsakymą.
4.1. Pardavėjas įsipareigoja pateikti užsakytą skaitmeninį produktą (pvz., kodą ar prieigos informaciją) per prekių aprašyme nurodytą laiką.
4.2. Jei dėl nenumatytų aplinkybių produktas negali būti pateiktas, Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas informuoti Pirkėją ir grąžinti sumokėtą sumą per 3 darbo dienas.
4.3. Pardavėjas garantuoja, kad visos pateiktos skaitmeninės prekės veiks pagal aprašymą visą jų galiojimo laikotarpį. Neveikiančios prekės keičiamos, arba jeigu sustojo veikti turi iškart susisiekti su pagalba@subwise.lt ir pateikti reikiamą informaciją.
5.1. Pirkėjas turi teisę naudotis visomis svetainės funkcijomis ir įsigyti produktus, laikydamasis šių Sąlygų.
5.2. Pirkėjas, neteisingai pateikęs duomenis (pvz., el. paštą ar platformos pasirinkimą), turi 1 darbo dieną kreiptis dėl pataisymo, kol skaitmeninis produktas dar nebuvo išsiųstas.
6.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui.
6.2. Gavęs skaitmeninį produktą, Pirkėjas prisiima atsakomybę už jo saugojimą ir nenaudojimą neteisėtai.
6.3. Pirkėjas negali viešai platinti, kopijuoti ar kitaip perduoti skaitmeninio produkto tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai leidžiama pagal produkto aprašymą.
7.1. Visos svetainėje nurodytos kainos yra galutinės ir pateiktos eurais (EUR), įskaitant PVM, jei taikoma.
8.1. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas sėkmingai atlieka mokėjimą per svetainėje integruotą Paysera mokėjimų sistemą.
8.2. Galimi atsiskaitymo būdai: elektroninė bankininkystė (Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių bankas ir kt.), mokėjimo kortelės (Visa, MasterCard), bei kiti Paysera siūlomi metodai.
8.3. Mokėjimo duomenys nėra saugomi subwise.lt serveryje – visa informacija apdorojama saugioje Paysera aplinkoje.
9.1. Skaitmeniniai produktai (pvz., aktyvavimo kodai ar prisijungimo duomenys) pristatomi el. paštu, kurį Pirkėjas pateikia pirkimo metu.
9.2. Įprastai prekės pristatomos per kelias minutes, bet esant dideliam užsakymų skaičiui ar sisteminiams sutrikimams – per 1-3 darbo dienas.
10.1. Skaitmeninio turinio prekėms, kurios pradėtos vykdyti (pvz. pristatytas kodas), pinigų grąžinimas netaikomas.
10.2. Jei produktas neveikia dėl Pardavėjo kaltės, jis bus pakeistas arba atsiųstas kitas panašaus pobūdžio produktas. Piniga grąžinimas tik jeigu produktas neveikia ilgiau nei 10 dienų, prieš tai pateikiant visą reikalingą informaciją pardavėjui.
12.1. Šios Sąlygos yra sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
12.2. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Jei susitarti nepavyksta – kreipiamasi į kompetentingą Lietuvos Respublikos teismą.
12.3. Force majeure (nenumatytos aplinkybės) atleidžia Šalis nuo įsipareigojimų vykdymo, jei jų neįmanoma įvykdyti laiku ar tinkamai.
